Conditions d'utilisation du site Internet

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COMPTE PERSONNEL

Vous avez la possibilité de créer un compte personnel sur ce site internet. Ce compte vous permet notamment de demander un devis et d’accéder à une médiathèque dans laquelle sont mis à votre disposition des brochures, bons de commande, guides tarifaires, etc. 

Pour créer votre compte personnel :

  1. Cliquez sur « Mon compte » sur la page d’accueil du site internet ;
  2. Renseignez votre adresse e-mail ;
  3. Cliquez sur « Créer mon compte pro » ;
  4. Renseignez les champs relatifs à votre société, à vos coordonnées, à votre mot de passe, etc. ;
  5. Cliquez sur « Soumettre ». Un e-mail sera alors envoyé à l’adresse renseignée ;
  6. Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail pour confirmer la création de votre compte.

Ou :

  1. Renseignez votre adresse e-mail sur la page d’accueil du site internet ;
  2. Cliquez sur « Créer mon compte pro » ;
  3. Renseignez les champs relatifs à votre société, à vos coordonnées, à votre mot de passe, etc. ;
  4. Cliquez sur « Soumettre ». Un e-mail sera alors envoyé à l’adresse renseignée ;
  5. Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail pour confirmer la création de votre compte.

Pour accéder à votre compte personnel :

  1. Cliquez sur « Mon compte » sur la page d’accueil du site internet ;
  2. Renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe ;
  3. Cliquez sur « Me connecter ».

Pour se déconnecter de votre compte personnel :

  1. Cliquez sur « Déconnexion » ;
  2. Une fenêtre pop-in de confirmation de déconnexion apparaît. Cliquez sur « Déconnexion ».

Pour supprimer votre compte personnel :

  1. Connectez-vous à votre compte personnel ;
  2. Cliquez sur « Profil » ;
  3. Cliquez sur « Supprimer mon compte » en bas de la page ;
  4. Une fenêtre pop-in de confirmation de suppression du compte apparaît. Cliquez sur « Oui, je supprime mon compte ».

 

DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sur ce site internet font l’objet de traitements visant à :

  • Créer votre compte personnel et gérer votre accès à ce compte ;
  • Répondre à vos demandes ;
  • Vous envoyer des offres promotionnelles, des lettres d’information et des enquêtes de satisfaction.

Ces traitements sont fondés sur votre consentement.

Le renseignement des champs marqués d’un astérisque est nécessaire pour permettre à la Compagnie des Alpes d’effectuer les traitements indiqués ci-dessus. Le renseignement des autres champs est facultatif.

Le traitement est effectué sous la responsabilité de la Compagnie des Alpes, représentée par M. Dominique Marcel, agissant en qualité de président du conseil d’administration, et dont les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales.

Les destinataires des données sont la Compagnie des Alpes et les sociétés qu’elle contrôle directement ou indirectement (en particulier les sociétés suivantes : Grévin et Compagnie (société exploitant le Parc Astérix), la Société du Parc du Futuroscope, Musée Grévin (exploitant Grévin Paris), Belpark (exploitant les parcs de loisirs Bellewaerde, Walibi Belgium et Aqualibi), le Jardin d’Acclimatation et France Miniature), ainsi que leurs éventuels sous-traitants en matière de traitement de données personnelles.

Ces données sont susceptibles d’être transférées vers un pays non membre de l’Union européenne. Vous pouvez obtenir des informations sur ces transferts et les garanties qui s’y appliquent auprès de la Compagnie des Alpes.

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données traitées pour créer votre compte personnel et gérer votre accès à ce compte : jusqu’à la suppression de votre compte personnel ;
  • Données traitées pour répondre à vos demandes : pendant la durée nécessaire au traitement de vos demandes ;
  • Données traitées pour vous envoyer des offres promotionnelles, des lettres d’information et des enquêtes de satisfaction : jusqu’à l’expiration d’un délai de trois ans suivant le dernier contact émanant de vous.

Les données traitées pour vous envoyer des offres promotionnelles, des lettres d’information et des enquêtes de satisfaction sont susceptibles d’être utilisées à des fins de profilage, afin de vous adresser des messages adaptés à votre activité et à vos centres d’intérêt.

Vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant, de les faire rectifier ou effacer, de les transférer ou de les faire transférer à un tiers, d’en obtenir la limitation du traitement ou de vous opposer à ce traitement. Vous disposez du droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données vous concernant, le retrait de votre consentement n’affectant cependant pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez mettre en œuvre ces droits en contactant la Compagnie des Alpes aux coordonnées figurant à la rubrique « Contact » ci-dessous.

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la Compagnie des Alpes doit être en mesure de vérifier votre identité afin de répondre à votre demande. Pour cela, vous devez joindre, à l’appui de toute demande d’exercice des droits mentionnés ci-dessus, la photocopie d’un titre d’identité mentionnant votre date et votre lieu de naissance et portant votre signature.

Enfin, vous disposez du droit d’adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Les coordonnées de la CNIL sont les suivantes : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France – Tél. : +33 1 53 73 22 22 – Fax : +33 1 53 73 22 00 – Site internet : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

 

LIENS HYPERTEXTES

L’établissement de liens hypertextes vers ce site internet est autorisé, sous réserve que :

  • Les pages de ce site internet ne soient pas imbriquées à l’intérieur des pages d’un autre site, mais soient accessibles intégralement dans une nouvelle fenêtre ;
  • Les informations figurant sur ce site internet ne soient pas utilisées à des fins commerciales ;
  • Le site internet à partir duquel un lien hypertexte est établi ne diffuse pas d’informations à caractère polémique, pornographique, xénophobe, pouvant heurter la sensibilité du public ou porter atteinte à l’image de la Compagnie des Alpes ou des sociétés qu’elle contrôle directement ou indirectement.

La Compagnie des Alpes se réserve la faculté de retirer à tout moment et sans avoir à en justifier l’autorisation ainsi accordée.

 

RESPONSABILITE

La responsabilité de la Compagnie des Alpes ne saurait être engagée du fait notamment :

 

  • De l’inaccessibilité temporaire de ce site internet en raison d’opérations de maintenance ;
  • D’un dysfonctionnement du réseau internet ayant une incidence sur l’accès à ce site. A cet égard, vous déclarez connaître et accepter les caractéristiques techniques et fonctionnelles, ainsi que les limites du réseau internet (en matière d’accès, de disponibilité, d’encombrement, de défaillance, de saturation, de temps de transit, de temps de réponse pour afficher, consulter, interroger ou transférer des données, d’interruption, d'absence de protection de certaines données contre des détournements ou le piratage, de risque de contamination par un virus, etc.) ;
  • D’un dysfonctionnement ou d’une mauvaise utilisation de votre terminal et de tout autre équipement utilisé pour accéder à ce site internet ;
  • De la fourniture d’informations erronées, incomplètes ou mensongères de votre part ;
  • Du défaut, de la perte, du retard ou d’une erreur de transmission de données indépendant de la volonté de la Compagnie des Alpes ;
  • De la teneur des informations figurant sur les sites vers lesquels ce site internet renvoie par des liens hypertextes ;
  • D’une violation des présentes conditions d’utilisation de votre part.

 

CONTACT

Toute demande relative à vos données personnelles doit être adressée :

  • Par courrier postal à l’adresse suivante : Compagnie des Alpes, Protection des données personnelles, 50/52 boulevard Haussmann 75009 Paris, France ; ou
  • Par e-mail à l’adresse suivante : privacy@compagniedesalpes.fr.

Toute autre demande relative à l’utilisation de ce site internet doit être adressée :

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  • Par téléphone au numéro suivant : +33 3 44 63 30 70.